قارن المحتويات وخط الشحن
تعتمد المتطلبات على بلد الوجهة ونوع المنتج. أكد أن الخط يقبل كل قطعة؛ فقد يستثني خط الملابس السوائل أو العطور. اسم الخط أو نجاح توصيل مشترٍ آخر لا يثبت قبول طردك.
احفظ وثائق كاملة
احتفظ بالأوصاف والأعداد الصحيحة والخيارات والفواتير والمدفوعات وأرقام التتبع وخط الشحن وبيانات المستلم. جهز الإقرارات والمستندات المطلوبة للتخليص.
استخدم القيم والأوصاف الحقيقية. لا تنسخ قيمة منخفضة أو وصفًا عامًا من منشور مجتمعي. وضح الحقول الملتبسة قبل الإرسال.
افصل الشحن عن تكاليف الاستيراد
ميّز النقل الدولي والضرائب أو الرسوم الجمركية المنطبقة ورسوم التخليص أو المعالجة لدى الناقل. وضح ما تغطيه الدفعة وكيف تُحصّل التكاليف الإضافية. لا تفترض نسبة ضريبة عالمية أو إعفاءً أو شمول جميع الرسوم.
استجب لطلب موثّق
طابق الإشعار مع رقم التتبع وتحقق منه لدى الناقل أو الجمارك. راجع المستندات والمبلغ وموعد الرد. أرسل الأدلة عبر القناة المتحقق منها واحفظ الإيصالات.
عند التوقف اسأل عن الخطوة الناقصة. قد تؤدي المسائل الجمركية غير المحسومة إلى الإرجاع وتكاليف إضافية. إذا بدأت رحلة العودة، استخدم الدليل المعني.